How To Create A Good Onboarding & Engage User From The Start

Ada banyak cara untuk menyambut pengguna dalam website, aplikasi perangkat, ataupun platform lain yang Anda gunakan. Saat ini, membuat orientasi (onboarding) yang baik merupakan salah satu langkah yang krusial dalam menarik perhatian pengguna dan membuat mereka senantiasa menggunakan produk atau layanan yang Anda berikan. Kesan pertama sangatlah signifikan dan memiliki dapat pada opini pengguna dan keputusan yang mereka hasilkan tentang produk atau layanan Anda.
 
Hal tersebut haruslah bertemu dengan kebutuhan pengguna saat pertama melihatnya - Setiap orang secara alami akan cenderung membuat kesan pertama yang baik saat bertemu dengan orang baru, bahkan ketika mereka belum mengenal pribadi tersebut sebelumnya. 
 
Ajarkan Pengguna


 
Ambil kesempatan ini untuk memberitahukan pengguna tentang apa yang dapat mereka lakukan dengan produk atau layanan Anda. Beri tahu mereka tentang fitur hebat yang ada dalam produk Anda dan cara menggunakannya. Pengguna perlu memahami tentang dimana mereka berada dari awal sehingga tidak merasa tersesat atau menyerah dalam penggunaan produk atau layanan Anda.
 

 
Salah satu rasa frustasi yang dialami pengguna ketika mulai menggunakan sebuah fitur adalah ketidaktahuan mereka tentang bagaimana cara untuk berinteraksi atau mencari fitur tersebut ketika diperlukan.
 
Bersikap Lugas
 
Jangan takut untuk menggunakan copy yang sederhana untuk menunjukkan kepada pengguna tentang apa yang perlu mereka ekspektasikan. Gunakan kesempatan pertama ini untuk memandu mereka dalam perjalanan baru. Pikirkan tentang kebutuhan pengguna dan bagaimana fitur yang Anda berikan menawarkan kemudahan untuk diri mereka.
 
Dengan menggabungkan hal tersebut, Anda dapat dengan mudah memberi perbedaan dalam sebuah cerita dan membuat pengguna memahami tentang mengapa mereka perlu menggunakan produk atau layanan Anda.
 
Sederhanakan
 

 
Ketika Anda ingin meninggalkan kesan yang baik dan senantiasa diingat, Anda juga harus dapat menemukan keseimbangan untuk menjadi tetap sederhana dan tidak membingungkan pengguna. Onboarding merupakan proses dimana segala sesuatu menjadi jelas dan menghindari keraguan yang dimiliki oleh pengguna.
 
Jadilah Kreatif
 
Bawa pengguna dalam setiap langkah dengan memandu mereka tentang bagaimana caranya berkoneksi dengan produk atau layanan Anda. Aspek visual dari proses onboarding yang Anda miliki juga menjadi salah satu bagian krusial untuk membawa pengguna agar berpartisipasi ketika mereka pertama kali melakukan kontak dengan website ataupun aplikasi perangkat Anda lalu ketika mereka mengevaluasi nilai yang mereka dapatkan.
 
 
Meskipun sederhana dan lugas itu penting, jangan biarkan hal tersebut menjadi alasan untuk tidak menjadi kreatif dan inovatif. Hal ini adalah faktor penting untuk terlibat dan menciptakan hubungan dengan pengguna. Baik berupa ilustrasi, elemen abstrak, penggunaan typography dan warna yang tidak biasa, atau lainnya, ceritakan narasi yang unik dan buat tampilan visual Anda menjadi menyenangkan dan menarik.
 
 
Secara keseluruhan, jika Anda sedang membangun proses onboarding, jangan lupa bahwa hal ini akan menjadi pertama kalinya pengguna menggunakan apa yang Anda buat dan merupakan langkah dasar bagi mereka untuk memahami mengapa produk atau layanan Anda cocok untuk mereka. Sangatlah penting untuk Anda agar menjelaskan secara langsung dan jelas kepada pengguna serta juga menunjukkan kepribadian tentang produk Anda dan pengalaman mereka di masa mendatang.
 
 
Berikut adalah beberapa tips untuk membuat proses onboarding yang dapat berkoneksi langsung kepada pengguna dari awal mereka berinteraksi dengan Anda.
 
Jika Anda masih membutuhkan bantuan, kami hadir untuk Anda. 
 
Eannovate sebagai salah satu agency web development di Jakarta dengan kualitas dan layanan terbaik dapat membantu anda dalam bidang UI UX Design di Jakarta. Atau juga jika sebenarnya anda hanya memerlukan aplikasi perangkat dan website sederhana yang berkualitas dengan harga yang terjangkau, ExpressWeb juga kini hadir sebagai bagian dari Eannovate untuk memenuhi kebutuhan anda dalam pembuatan UI UX Design di Jakarta dengan memberikan website dan aplikasi perangkat dengan harga yang lebih terjangkau serta cepat dan mudah, tanpa mengurangi kesan profesional dari perusahaan anda.
 
Selain itu, Eannovate sebagai salah satu SEO agency di Jakarta dengan kualitas dan layanan terbaik juga hadir untuk melengkapi bisnis anda dalam bidang SEO marketing di Jakarta. Dengan memberikan layanan terbaik untuk SEO services di Jakarta seperti FREE SEO Audit, kami menjamin bahwa website anda dapat kami diagnosa dan membuatnya muncul pada pencarian page 1 di Google. Buatlah perusahaan anda lebih dikenal oleh target audiens anda dengan menyerahkan layanan jasa Digital Marketing di Jakarta hanya pada Eannovate.
 
Anda mencari website yang menyajikan informasi teknologi kreatif yang dilengkapi dengan berita startup, info gadget terupdate, dan berita di dunia IT terbaru dan terkini? Anda dapat mengunjungi blog kami, AlterSpace.
 
Jika ada pertanyaan mengenai aplikasi perangkat (mobile apps), UI UX dan digital marketing Jakarta,  jangan sungkan untuk langsung menghubungi kami di
Telp : 021-5437-5601 (Senin - Jumat, 9 pagi - 5 sore) ,
 
Email : hello@eannovate.com atau menggunakan contact form.
 
 
 
 
 
Reference: UX Planet

Related Articles